Кастомизируй это
Говорят, люди наелись ширпотреба и хотят индивидуального подхода. Есть повод задуматься – персонализация продукта, модная ныне тенденция, может сама по себе стать основой для нового бизнеса.
Пицца – портрет
Вспомнить хотя бы свадьбу принца Уильяма и Кейт Миддлтон 29 апреля 2011 года, за которой наблюдал весь мир. Компания Papa John’s к торжественному дню создала самую кастомизированную пиццу на свете. Продовольственные художники выложили на тесте портрет королевской четы: фату Кейт – из грибов, платье – из сыра, а свадебный костюм Уильяма – из колбасы салями и перца. Фирма выбрала удачный день для новаторства – весть об уникальной пицце разошлась мгновенно. И неудивительно, если персональную пиццу с самыми разными рисунками скоро можно будет заказать во многих ресторанах. Собственно, торты на заказ существуют много лет. В России также известна компания «Конфаэль», которая с 2001 года зарабатывает на производстве шоколадных подарков: в частности, предлагает к соответствующей дате отлить «Тещу в шоколаде» – причем придать лицу внешнее сходство с юбиляршей, а фигуру подогнать под голливудские стандарты или Екатерину II.
Крем – меню
Еще один свежий пример кастомизации – кремы французской косметической компании Codage, которые создаются по рецептам покупателей. Специалисты давно доказали, что кожа каждого человека уникальна, деление ее на четыре типа весьма условно, то есть невозможно создать какой-то один идеальный крем для всех. Поэтому авторы Codage, Жюльен и его сестра Амандин, увидели секрет вечной молодости именно в индивидуальном подходе к клиентам – пусть те сами решают, какие ингредиенты и в какой концентрации будут в составе любимого лосьона. Для того чтобы сориентироваться, на сайте компании можно пройти тестирование, выведывающее тип кожи и образ жизни, получить рекомендации и готовый рецепт, который перед заказом возможно изменить. Это безопасно – все составляющие кремов натуральны и проходят строгую проверку в лабораториях Codage.
Велосипед – имя
Следующий «лот» существует пока лишь на бумаге и в уме швейцарского дизайнера Юрия Зайха, зато оригинальный концепт уже нашел своих поклонников в интернете. Главная особенность нового велосипеда – именная в буквальном смысле рама. Каркас Write a bike (название переводится как «Написать велосипед») «набран» элегантным шрифтом. Предполагается, что найдется немало желающих заказать себе двухколесный транспорт со своим или иным любимым именем. Подобный индивидуальный дизайн поможет выделиться в толпе и снизить вероятность угона. Остается лишь додумать, как сделать конструкцию прочной, и найти производителя.
Сайт – примерочная
Кастомизировать можно не только продукт, но и сетевой ресурс. Например, эстонский стартап Fits.me придумал, как персонализировать онлайн-магазины одежды. Компания взялась за создание интерактивной примерочной, где пользователи, не отходя от компьютера, смогут увидеть, как на них сидит понравившееся платье. В скором времени эта услуга станет доступна всем интернет-площадкам. Предполагается, что фирмы будут присылать в студию Fits.me одежду, где ее будут фотографировать на манекене в более чем 2000 поз. То есть робот сымитирует фигуру любого человека, а сайт выдаст нужный результат при вводе данных – роста, пропорций тела. На этой разработке эстонцы планируют прилично заработать: они утверждают, что с помощью их примерочной онлайн-бутики увеличат продажи (особенно в сегменте дорогой одежды) и существенно снизят долю возвратов. Сейчас услуга Fits.me тестируется британским интернет-магазином Hawes & Curtis и германским Quelle.
Мебель – 3D
Еще одна модная технология, благодаря которой можно быстро создавать персональные вещи, – 3D. Как пример – дизайнерская фирма MGX, которая не так давно открыла в Брюсселе магазин трехмерной мебели и светильников. Все предметы выплавляются из пластика на 3D принтере – вещи получаются настолько красивыми и необычными, что, несмотря на высокие цены, сметаются с полок мгновенно. Пока с помощью трехмерной печати воплощают в жизнь свои фантазии дизайнеры фирмы, но наверняка скоро в этом процессе смогут участвовать и сами покупатели. В планах MGX – новые магазины по всей Европе и в США. Интересно, кто и когда первым запустит подобное производство в России?
И посылка для вашего мальчика
Два интересных российских проекта, построенных на кастомизации, рассчитаны на детей.
Это – Skazkin.com и Voobrazhala.ru. Первый занимается разработкой персонализированных сказок, второй – игрушек. В первом случае главным героем индивидуальной книги становится сам ребенок (его фото печатается на обложке), все события сказки разворачиваются в родном городе, где его окружают близкие – папа, мама, бабушки, дедушки, любимые питомцы, игрушки и так далее. То есть в рассказ включается любая информация, которую вы сообщите редакторам. Авторы Skazkin.com утверждают, что такая книга не только запомнится на всю жизнь (в нее впечатывается дарственная надпись), но и способна стать эффективным инструментом воспитания и решения различных проблем (терапевтический эффект). Примеры сказок можно почитать на сайте.
Ну, а чтобы стать обладателем неповторимой игрушки, нужно прислать дизайнерам студии Voobrazhala.ru рисунок вашего ребенка (ведь дети живут в мире фантазий и очень часто запечатлевают на бумаге необыкновенных животных). Основатели проекта полагают, что если подарить ребенку такого «друга», тот никогда не затеряется среди других игрушек.
Материал опубликован в федеральном выпуске журнала Chief Time за июль 2011 года.